Olen jäsen Discord-palvelimessa, joka luotiin paikaksi, jossa yhteisö voi siirtyä sen jälkeen, kun yhteisön muodostama paikka suljettiin. (Jossain yhteydessä katso täältä, vaikka se ei olekaan aivan välttämätön kysymykseen.) Palvelimia on itse asiassa kaksi, toisella on hieman suurempi väestö (tarkoituksella pidetty erillään toisesta). Kutsumme isompaa "Nostalgiaksi" ja pienempää "Sateenkaareksi". Palvelimien käyttäjien keski-ikä on 15–23 vuotta.
Olen teknisesti Nostalgia-palvelimen moderaattori - ainoa palvelimen luojan lisäksi. Olen säännöllinen Rainbow-palvelimen jäsen (ja niin myös Nostalgia-palvelun luoja).
Viime aikoina Nostalgia-palvelimessa oli juuri tilanne, jossa kaksi käyttäjää riiteli aiheesta. Yksi oli sitä mieltä, että lukion suorittaminen oli arvoton; toinen piti sitä tärkeänä. Tässä vaiheessa en ollut verkossa.
Kumpikaan näistä käyttäjistä ei ole Rainbow-palvelimella. Kun he väittelevät Nostalgiassa, Rainbowissa alkaa keskustelu siitä, kuinka he pitävät yhtä käyttäjiä väittävän olevan ... ärsyttäviä. Palvelimen luojalle, joka roikkuu, pyydetään kieltämään heidät. Hän ei tiedä mitä tehdä; hän ei todellakaan halua astua sisään ja olla "mod", eikä varsinkaan halua kieltää ketään, mutta tuntuu siltä, että hänen on tehtävä jotain, koska valitukset jatkuvat Rainbow-palvelimella.
Joten, jotta hän voisi tehdä jotain, hän lähettää Nostalgia-palvelimelle viestin, jossa on "@everyone", muistuttamalla kohteliaisuudesta ja olemasta ilkeä eikä halua kieltää ketään.
Vastauksena tähän yksi väittelevistä käyttäjistä lähettää puolustavan viestin "kukaan ei tarkoita täällä" ja jatkaa sitten keskustelua, joka aloitti koko asian.
Tässä kohta, tulen verkkoyhteisöön.
Mitä voin tehdä pyyhkäisemiseksi tästä eteenpäin?
Tämä tarkoittaisi ihannetapauksessa keskustelun lopettamista mahdollisimman pian, pienemmän palvelimen saamisen lopettamaan yhden käyttäjän poistamisen ja olematta vihollisia. Olen ystäviä kaikkien mukana olevien käyttäjien kanssa, vaikkakin enemmän yhden käyttäjän kanssa, joka riitaa kuin toinen.
Huomaa: Minulla on itsenäinen vastaus käyttäjän kanssa mitä tein, että tunnen toiminut, mutta olisin kiinnostunut kuulemaan muita online-deeskalointitaktikoita, jotka voivat auttaa tulevaisuudessa, vastaavissa tilanteissa.