Kysymys:
Käsittely sellaisen henkilön kanssa, joka tarvitsee jatkuvasti apua
user2064000
2017-09-11 13:11:21 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Tausta

Minulla on "ystäväni", joka työskentelee tällä hetkellä ohjelmistokehittäjänä. Valitettavasti tämä ystäväni ei ole lainkaan halukas etsimään ratkaisuja itse. He haluavat mieluummin ottaa yhteyttä minuun ja kuvata ongelmansa ja antaa minun tutkia sitä.

Autan mielelläni ihmisiä ulos, mutta heidän ongelmansa on, että koska heillä ei ole motivaatiota oppia itse, Minun on aloitettava selittäminen perusasioista ja kerrottava heille sitten ratkaisusta. Kuten voit sanoa, tämä on erittäin aikaa vievä tapaus.

Olen yrittänyt näyttää heille, miten Googlea heidän ongelmiinsa, lähettää kysymyksiä pinon ylivuotoon ja viitata kehittäjien ohjeisiin. Ilmeisesti neuvoni on pudonnut kuuroille korville. Kun heillä on uusi ongelma ja pyytävät apua, ja toistan neuvoni, he seuraavat "mitä minun pitäisi Googlen", "en ymmärrä asiakirjan osaa X", "voitko auttaa minua löytämään jotain parempaa" ja niin edelleen.

Joskus heillä on ongelmia hankkeissa, joissa he työskentelevät, ja he pyytävät minulta apua. Heidän mukaansa nämä ovat "hyvin pieniä" ongelmia, joiden "ei pitäisi viedä paljon aikaa], ja ne riittävät sanomaan, etteivät ne ole. Joskus kehitän pienen esittelyn heidän tarvitsemistaan ​​asioista, ja sitä seuraa kritiikki, kuten "X ei toimi", "mutta se ei toteudu näin verkkosivustolla Y" ja niin edelleen.

Kun yritän selittää heille, että se on vain esittely, he tarjoavat pääsyn lähdekoodiin ja pyytävät minua tutkimaan sitä ja säätämään ratkaisua vastaavasti. Kun kieltäydyn siitä ilmeisistä syistä, he jatkavat minua pyytämällä esittelyn parantamista.

Olen myös yrittänyt kieltäytyä auttamasta heitä sanomalla "ei", mutta tämä saa heidät aloittamaan työskentelyn ajankohtana, jolloin voimme keskustella asiasta.

Turhautunut asioiden tilaan, olen yrittänyt estää ne sosiaalisessa mediassa, mutta kun yritän, he yrittävät yleensä ottaa minuun yhteyttä toisella kanavalla, jota ei voida helposti estää, kuten puheluiden tai vastaajaviestien kautta. / p>

Kysymys

Kuinka saan tämän "ystävän" lopettamaan tämän käyttäytymisen?

Ihannetapauksessa haluaisin, että tästä henkilöstä tulee itsenäinen tältä osin. Kaikki toimet, jotka saavat heidät lopettamaan minua (olen kunnossa, että he etsivät toisen henkilön), ovat myös kunnossa.

Haluaisin ratkaista tämän mieluummin konfliktien välttämisen avulla.

Kuka tämä "ystävä" on? Ystäväsi ystävä? Muuten, kun laitat sen lainauksiin, näyttää siltä, ​​ettet ole oikeastaan ​​* ystäviä *?
Oletko sanonut ystävällesi, että heidän tekemänsä työn vuoksi heidät todennäköisesti erotetaan välittömästi, jos heidän pomonsa tietää? He eivät kuulosta siltä, ​​että heillä olisi joka tapauksessa oikea asenne kehittäjäksi, mutta "lähdekoodin käyttöoikeuden tarjoaminen" saa sinut eroon, haastetaan oikeuteen ja todennäköisesti tekee sinusta epätoivottavan, jos potentiaaliset työnantajat koskaan tietävät.
Myös heidän ikänsä (ja ehkä koulutuksensa) saattaa olla tärkeä. Oppivatko he juuri kehittäjää? Ovatko he itseopiskelijoita?
@Vylix Viittaan heihin "ystävänä", koska viime aikoina meillä ei ole viime aikoina oikeastaan ​​vuorovaikutusta ohjelmistokehityksestä puhumisen ulkopuolella. (Mutta se on kokonaan toinen tarina, enkä halua mainita mitään yksityiskohtia.) Haluatko minun selventävän tätä kysymyksessä?
@user2064000 saattaa jättää lainaukset aikaisemmista tapahtumista väärinkäsitysten estämiseksi. Kuten ymmärrän, pidät heitä edelleen ystävinä. Se osoittautui kuitenkin vähäpätöiseksi, joten se riippuu sinusta.
Minusta tuntuu, että "muut yksityiskohdat", joita et halua mainita, ovat tässä ongelman ytimessä. Suurin osa ihmisistä olisi jo kauan sitten luopunut diplomatiasta ja sanonut "ystävälle", mihin hänen kysymyksensä kiinnitetään! Kuulostaa siltä, ​​että olet tekemisissä jonkun kanssa, joka tietää, että hän voi päästä eroon pyytämisestä ikuisesti. Siinä tapauksessa: sinun on ratkaistava "muut yksityiskohdat".
"Autan mielelläni ihmisiä ulos, mutta heidän ongelmansa on, että koska heillä ei ole motivaatiota oppia itse, minun on aloitettava selittäminen perusasioista ja kerrottava heille sitten ratkaisusta. Kuten voitte kertoa, tämä on erittäin aikaa vievä asia. " Kutsumme tätä "korkea signaali-kohinasuhde" täällä SE. ;) Vaikka tämä ei kerro, mitä tehdä, se voi auttaa sinua ymmärtämään ja ilmaisemaan omia ajatuksiasi paremmin: [Mitä olet kokeillut?] (Https://mattgemmell.com/what-have-you-tried/) .
Neljätoista vastused:
#1
+58
Bradley Wilson
2017-09-11 13:28:22 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Sinun ei pitäisi palkita laiskuutta. Oppiaakseen heidän on korjattava kirjoittamansa koodi.

He ovat tottuneet siihen, että sanot kyllä, ja luottaa siihen. Jos he tarvitsevat apua, se on hieno, mutta sinun on asetettava joitain rajoja, ennen kuin he hyödyntävät hyvää luontoasi, koodaus on aikaa vievää. Heidän on opittava yksin ja lusikan ruokinta ei todellakaan auta ketään. Minulle he käyttävät sinua parhaillaan.

Jos hän on todella ystäväsi, sano vain jotain:

Et aio oppia tekemällä sinulle kaiken aikaa juttuja, minun täytyy todella saada sen kanssa mitä teen. Tule takaisin luokseni tunnin kuluttua, jos et ole päässyt mihinkään, minä vastaan ​​kysymyksiin , en koodiratkaisuihin.

Jos he työskentelevät olla ohjelmistokehittäjä, heidän on saavutettava määräaika , joten heidän on opittava ratkaisemaan ongelmat itse, jos voitat ' ruoki niitä enää lusikalla. Jos he eivät ole niin hyviä ohjelmistokehityksessä, se on heidän oma ongelmansa, ei sinun. Heidän ei olisi pitänyt työllistyä, jos he tietävät, että heidän taitokokonaisuutensa ei ole tyhjä. Entä jos heillä on käytäntöjä koodin jakamisesta toiselle apua varten? Se saattaisi saada heidät potkut.

Paras tapa tässä skenaariossa on, että heidän täytyy nähdä miltä ilman apuasi (eli koodaat heitä). on mukavaa, että autat, mutta älä tee sitä heidän puolestaan. Koska haluat auttaa heitä lopettamaan käyttäytymisen, niiden estäminen ei ole paras vaihtoehto. Voit yksinkertaisesti jättää heidät huomiotta, mutta sitten ei tule kysymys heidän käyttäytymisensä muuttamisesta, vaan kysymys siitä, miten sivuuttaa joku, kun olet estänyt hänet sosiaalisen median kautta.


Näet, kun olet yrittänyt kertoa heille tavallisista epäiltyistä (pinon ylivuoto, dokumentaatio ja yksinkertainen Googlen hakeminen). Esitän heille kumimisen, heidän täytyy käydä läpi koodinsa rivi kerrallaan ja oppia, että heidän on tehtävä se. Sen lukeminen itselleen saattaa auttaa heitä tietämään, missä he menevät pieleen, ymmärtämään koodin paremmin tai ratkaisemaan omat ongelmansa.

rubberducking on yksi parhaista työkaluistahttps: //rubberduckdebugging.com/
Lisään, että joissakin hallituksen sopimuksissa ulkopuolisten ihmisten pyytäminen on ehdottoman EI-EI. Voisit teknisesti käyttää mitä tahansa apua pyytävää kirjeenvaihtoa maksettavana kirjallisena sopimuksena ja asettaa haluamasi hinnan työstä, koska työtä pyydettiin ilman neuvottelemasta hinnasta. Ulkopuolisen avun pyytämiselle on yleensä tiukat säännöt, jotka ovat niin tarkkoja ja yksityiskohtaisia ​​kuin OP tarjoaa. Tämä voi saada "ystäväsi" potkut.
Kuten Bradley sanoi, ja pyydä heitä lisäksi selvittämään kysymyksessä "mitä Googlessa", "mikä on toivottu tulos", käskemään heidät koodaamaan ja vasta sitten, jos jokin ei toimi, autat ennen. He saattavat sanoa hyvin "olen jumissa", käskeä heidän ryhtyä eteenpäin ja sitouttaa mieli. Katso heidän kooditasonsa ja mielipiteensä, joskus me ihmiset pelkäämme tehdä harppauksen ilman luotettavaa, mutta useimmiten pärjäämme vain työntämällä ja työntämällä rajoja.
#2
+53
Robzor
2017-09-11 13:41:21 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Olet ohjevampyyrin läheisyydessä. Viesti selittää oireet paljon paremmin kuin minä, vaikka epäilen, että tunnet ne jo aivan liian hyvin.

Jos seuraat linkkejä, huomaat, että suositeltava ratkaisu on yleensä lopettaa käyttöönotto käyttäytyminen . Auttamalla lukemaan dokumentaatiota, asettamalla demoja ja palkitsemalla jatkuvasti apuvampyyri saatat heidät palaamaan.

Todennäköisesti tämä henkilö kärsii opitusta avuttomuudesta. on myös mahdollista, että tämä henkilö vain saa sinut tekemään työnsä heidän puolestaan. Henkilö ei yksinkertaisesti näe muuta tapaa välttää kyvyttömyyttä koodata kuin pyytää sinua. Jos luet erittäin mielenkiintoisia kokeita, huomaat, että sinun on näytettävä koehenkilölle, kuinka paeta tästä tilanteesta - tämän olet kokeillut ja erittäin ihailtavasti, mutta et pysty toteuttamaan heidän itsenäisyyttään. Luottamuksen saamiseksi omaan päätöksentekoon ihmisten on tehtävä omat päätöksensä ja oppia niistä.

Vuosien mittaan olen ohjelmoinut myös tekemisissä ihmisten kanssa, jotka pyytävät apua, mutta olen yleensä kieltäytyi muusta kuin antamasta neuvoja, ja hyvin vähän niistä. Jos haluat tämän henkilön aloittavan oppimisen, sinun on lopetettava jokaisen pienen perusopetuksen opettaminen jokaisessa vaiheessa ja jätettävä heidät tekemään oma tutkimus.

Laadi luettelo yleisistä ehdotuksistasi:

  • Google
  • Kysy Stackoverflow
  • Lue ohjeet
  • Etsi opetusohjelma

Linkitä se sitten yksinkertaisesti ja yli, kunnes he seuraavat sitä tai lopettavat sinut. Tällä tavoin annat hyödyllisiä ehdotuksia jatkuvasti, kunnes se käy läpi tai he oppivat.

Linkit apuun vampyyreistä ja opitusta avuttomuudesta saattavat myös olla hyviä antaa heille.
@StigHemmer Olen harkinnut sen tekemistä ja linkittämistä tähän säikeeseen, mutta eikö se ole melko töykeä ja / tai passiivisesti aggressiivinen?
@user2064000 Luulen, että alkuperäisessä julkaisussa kuvattu äärimmäinen apu vampyyrien käyttäytymiseen oikeuttaa tällaiseen epäkohteliaisuuteen. Loppujen lopuksi heidän käyttäytymisensä ei myöskään ole ollut yksinkertaista sanottuna kohteliasta.
#3
+25
Secespitus
2017-09-11 13:30:36 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Sinua käytetään ja sinun on lopetettava tekemäsi asia - aloita "ei" -ominaisuudella

Sinua käytetään ja yritä pitää kiinni yksinkertaisesta "ei" -kohdasta. Paras tapa on luultavasti mennä "Olen pahoillani, mutta minulla ei ole aikaa auttaa sinua ongelmassasi. Se maksaa liian paljon aikaa ja olen jo osoittanut sinulle tapoja, joilla voit kokeilla ensin. "

On tärkeää, että tämä henkilö oppii, ettet enää tee hänen työnsä heidän puolestaan. He ovat tottuneet siihen, että toimitat heille liikaa tietoa.

Pidä kiinni "ei" - älä palaa siihen, jos henkilö ottaa sinuun yhteyttä toisen kanavan kautta

Ja sinun on pidettävä kiinni sanastasi. Älä palaa siihen, kun he soittavat sinulle puhelimellasi. Se, että he kokeilevat toista kanavaa, ei tarkoita sitä, että sinulla on yhtäkkiä enemmän aikaa tehdä heidän työnsä, mitä sinun ei todellakaan pitäisi tehdä tässä määrin.

Lopeta puhelin, jos he eivät lopeta tuhoamista sinut, kunnes he ymmärtävät, ettei se ole vaivan arvoista.

Jos he eivät silti lopeta tuhoamista, sinun pitäisi katkaista puhelin. Muutaman kerran he oppivat, että he eivät voi enää tehdä tätä ja että se maksaa heille liikaa aikaa ja vaivaa ilman toivottua tulosta.

Lisäys - ystäväsi tulisi olla varovainen yrityksen omaisuuden suhteen

En tarkoita heidän antavan sinulle heidän työnsä edellyttämän lähdekoodin, jotta voit työskennellä demoissa, koska en ole asianajaja ja seuraavat ei todellakaan ole oikeudellista neuvontaa. Se saattaa olla jotain Workplace.SE: lle, mutta olen varma, että tämä on laitonta useimmissa yhteyksissä. Sinun tulisi ilmoittaa ystävällesi , että heidän tulisi lopettaa tämä käyttäytyminen, tai he joutuvat jossain vaiheessa paljon vaikeuksiin tämän vuoksi. Esimerkiksi lähettämällä lähdekoodin osia StackOverflow-palveluun. Heidän tulisi oppia olemaan varovainen, tai se on tuskallinen opetus, kun heidän on vihdoin opittava se.

#4
+14
AllTheKingsHorses
2017-09-11 14:53:40 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Muut vastaukset löytyvät kohdatessasi "ystäviä", jotka hyödyntävät sinua niin.

Jos kohtaat tilanteen, jossa kyseessä on kollega tai joku muu sinun on työskennellä kanssa, tästä on minulle apua:

  1. Ohjaa heidät sähköpostiin ("Hei Bob ... anteeksi, olen keskellä jotain juuri nyt, lähetä minulle sähköposti siitä. ")
  2. Määritä kiinteä aika päivässä / viikossa / kuukaudessa Bobin sähköposteihin vastaamiseen. Esim. joka kolmas päivä klo 9, annat itsellesi 20 minuuttia yrittää vastata Bobin sähköposteihin ja auttaa. Kun olet valmis (ja varmista, ettet käytä enemmän aikaa kuin budjetoit!), Napsauta Lähetä ja palaa muuhun työhösi.
  3. Suuntaa muina aikoina sähköpostiin ja ohita saapuvat avunpyynnöt Bobilta, kunnes osut jälleen "Bob-ikkunaan".
  4. Tarkkaile, kuinka Bob kyllästyy odottamaan, jos et ole heti käytettävissä ja alkaa tutkia itseään. Tai tarkkaile, kuinka Bob erotetaan kyvyttömyydestä ;-)
  5. Jos Bob kasvaa pomollesi ja pomosi tulee luoksesi, voit osoittaa vaiheessa 2 kirjoitettuihin sähköposteihin ja kysyä: "Pomo, minä" Yritän auttaa Bobia parhaalla mahdollisella tavalla, samalla kun saan muut työt tehtyä. Kuinka asettaisit Bobin auttamisen etusijalle? Onko se tärkeämpää kuin FancySoftware-ohjelman toimittaminen tiistaina? Jos niin, osoitan enemmän aikaa Bobin auttamiseen, mutta se tarkoittaa emme voi asettaa tiistain määräaikaa. Muuten pelkään hänen täytyy vain odottaa. "
Tämä ei oikeastaan ​​liity toimenpideohjelmaan. Ensimmäinen askel voi olla myös tarkistaa esimieheltäsi, kuinka paljon aikaa sinun tulisi käyttää Bobin auttamiseen.
Vaihe 0: varoita johtajaasi siitä, että Bob vie aikaa muista projekteistasi. Selitä vaiheet, joita aiot suorittaa. Kun Bob alkaa valittaa, esimiehesi on tietoinen tilanteesta. Jos Bob tekee sinusta tavaraa, pomosi voi verrata selityksiisi.
"Tai tarkkaile, kuinka Bob erotetaan kyvyttömyydestään" - miten hän on välttänyt sitä toistaiseksi?
@Mawg Tarttumalla muihin ihmisiin, jotka auttavat häntä tekemään työnsä (ks. OP)? Kokemukseni mukaan: kun auttajat lakkaavat auttamasta epäpätevyyttä, tulee yhä selvemmäksi
@EnricNaval "Vaiheen 0" (tai minun tapauksessani vaiheen 5) ajoitus riippuu yrityksesi kulttuurista. Vaiheen 0 tekeminen aikaisin voi myös antaa vaikutelman, ettet halua auttaa kollegaa, "ei tiimipelaajaa" jne., S. Ei.
#5
+12
anongoodnurse
2017-09-11 19:36:44 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Olen pystynyt pyytämään enemmän apua kuin pitäisi, vaikkakaan ei ohjelmoinnissa.

Kun aloitin lääketieteen harjoittamisen yksin (asuinpaikan ulkopuolella), se oli uskomattoman stressaavaa; Minulla ei ollut ketään katsomassa olkapääni yli varmistaakseni, etten aio vahingoittaa jotakuta. "Iffy" -tapauksissa minulla oli vaikeuksia päättää parasta kurssia.

Parhaan vastauksen sain kollegaltani, joka kertoi minulle, tee mitä luulet oikein ja kysy minulta tämän jälkeen. "Jälkeen" tarkoitti potilaan purkamisen jälkeen. Tein, ja hän vahvisti päätökseni (tai kertoi minulle, mitä tein väärin, mikä oli yleensä vähäistä ja korjattavaa. Tämä "suhde" kesti korkeintaan muutaman viikon. Löysin tukijalan. Minun oli pakko luottaa omaan arviooni , mikä oli hieno lahja.

Muutaman vuoden kuluessa ihmiset tulivat luokseni vaikeissa tapauksissa.

Olet ollut ystävällinen tälle henkilölle, mutta avun on joko lopetettava. nyt tai käy eri kurssilla.

Jos henkilö on epävarma, vahvistaa itseluottamusta vahvistamalla, kun hän on tehnyt oikean päätöksen, ja auttamalla heitä löytämään virheensä vasta sen jälkeen kun he ovat tehneet ne ( paitsi jos he eivät koskaan tee oikeaa päätöstä.) Mutta varmista, että mentorointiaikasi on rajoitettu (esim. 1 kuukausi). Jos henkilö ei koskaan tee oikeaa päätöstä, hänen ei pitäisi jatkaa tässä tehtävässä, vaan tulisi suorittaa lisäkoulutus.

Jos henkilö on laiska ja haluaa vain apua, ei oppimista, kun aika on ohi - mikä voi olla nyt - kysy kuinka kauan hän odottaa sinun tekevän heidän työnsä heidän puolestaan? Se ei voi olla röyhkeämpää kuin estää heidät jne.

#6
+8
Martijn
2017-09-11 15:00:52 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Opeta hänelle miten etsimään, mitä etsimään

Vaihdoin juuri työtä, jossa he käyttivät kehystä, josta en ollut kuullut, työnkulku, jota ei käytetty lainkaan. Koska tämä kehys tiivisti paljon työtäni, minulla ei ollut juurikaan hyötyä PHP: n menettelytiedostani, ja minun piti tietää, miten kehys käsitteli tätä ja terminologiaa.

Alussa tarvitsin paljon apua , mutta joka kerta kysyin miksi he tekivät jotain ratkaisun pyytämisen sijaan. Tämän vuoksi minulla oli perusasiat hallinnassa nopeammin kuin he odottivat minun tekevän. Tämä johtui lähinnä siitä, että he olivat opettaneet minulle termit, valintojensa logiikan ja logiikan, miksi kehys toimii miksi toimii näin. sama logiikka. Alussa hän kysyi minulta paljon ( paljon ). Selitin, että se vie liikaa aikaa. Aloin kertoa / ohjata häntä mitä etsimään . Sen sijaan, että olisin antanut hänelle vastauksia, kerroin hänelle, kuinka löytää se, opettamalla hänelle oikeanlaisen ajattelutavan ja säästämällä paljon aikaa, samalla kun todella autoin.

Hän ei pitänyt siitä alussa, koska hän ei saanut mitä halusi (suora ratkaisu), mutta jonkin ajan kuluttua hän huomasi pyytäneensä vähemmän kysymyksiä, mikä lisää hänelle itseluottamusta ja luo positiivisen silmukan.

+1 Tämä on hieno tapa käsitellä tällaista ihmistä - JOS (ja se on iso, jos), he ovat todella halukkaita tekemään oman työnsä. Valitettavasti, jos sinulla on joku, joka on todella laiska sydämessään, melkein kaikki yritykset saada heidät ajattelemaan itse, tekemään omia tutkimuksiaan jne. Epäonnistuvat.
Ja olet oppinut, että olet vain työkalu heille, mikä on toinen syy olla antamatta heille vastauksia :)
#7
+7
Geek Speaker
2017-09-11 15:37:40 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Kaikki riippuu tämän henkilön kanssa käydyn "ystävyyden" tuloksesta. Välitätkö sen rikkomisesta heidän kanssaan vai et? Jos välität sen katkaisemisesta, suorita seuraavat vaiheet:

Paras tapa käsitellä tällaista on:

  • Kerro et auta heitä

  • Kerro heille, MIKSI sanot heille, ettet voi auttaa, kuten kerrot heille, miten se vaikuttaa sinuun , kun he jatkuvasti kysyvät.

  • Ehdota tietä eteenpäin selkeillä rajoilla - kerro hänelle, mistä hän voi saada apua ( kuulostaa siltä, ​​että olet jo tehnyt tämän, muistuta häntä tästä) ja joitain rajoja kuten: missä tilanteissa voit auttaa ja mitä tilanteita et voi auttaa.

#8
+7
Dominique
2017-09-11 16:46:33 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Olen ollut tällainen ystävä, ja kollegoillani oli minulle yksinkertainen ratkaisu: sen sijaan, että kysyisin siitä hetkestä, kun minulla oli ongelma, he ehdottivat minulle, että kirjoitan kysymykseni, ja vasta kun minulla oli luettelo kysymyksiä, estäen minut, voisin tulla ja kysyä heiltä.

Seuraavaa tapahtui: heidän huomautuksensa vuoksi tajusin, että minun oli tutkittava enemmän itselleni ja joskus vain jatkamalla työtä ja kompastumalla seuraaviin tietoihin. , Onnistuin vastaamaan omiin edellisiin kysymyksiini.

Onnea

#9
+7
user2848
2017-09-11 16:55:25 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Yksinkertainen ratkaisu on heidän työsopimuksensa luovuttaminen. Anna heidän maksaa tekemäsi työ, joten ohjelmistokehittäjältä sinun tulisi veloittaa 70–140 dollaria / euro tunnissa. Jos hän antaa sinulle lähdekoodin ja odottaa sinun korjaavan sen, hän yrittää palkata ulkopuolisen kehittäjän tai konsultin. Tämä tarkoittaa, että sen mukana tulee hinta, ei ilmaiseksi.

Pyydä maksua etukäteen, jotta sinun ei tarvitse käsitellä keräämistä.
#10
+3
Namnodorel
2017-09-11 17:25:29 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Älä anna heille vastauksia, vaan saa heidät löytämään se itse.

Ehdotan vastauksen tai edes lähdekoodin tarjoamisen sijaan esittämään heille kysymyksiä, jotka johdattaa heidät selvittämään vastauksen itse.

"Tarvitsen sinulta apua tässä."

"Mikä on tarkka ongelmasi?"

"En vain yleensä tiedä, miten XY tehdään."

"Oletko yrittänyt googlata tapaa tehdä se?"

"Ei, mitä pitäisi Googlen? "

" No, mikä kuvaa mitä tarvitset parhaiten ja lyhyimmin? "

ja niin edelleen. Et anna ratkaisua, vain suuntaa, ja heidän on selvitettävä vastaus itse. Jos he ovat todella jumissa, kuten eivät ymmärrä dokumentaatiota, voit selittää sen yksinkertaisemmalla sanamuodolla, jos sinulla on aikaa, mutta ÄLÄ anna heille ratkaisuja . Se opettaa heille, että he voivat saada mitä haluavat sinulta, jos he vain kysyvät tarpeeksi kovasti ja pelaavat tyhmästi.

Jos se ei auta, sano "Ei" ja pidä kiinni siitä . Ei ole väliä missä he yrittävät ottaa sinuun yhteyttä, ja jos he pyytävät, älä anna heille mahdollisuutta väitellä. Ei, ei, sinun ei tarvitse perustella itseäsi, eikä päätöksesi ole avoin keskustelulle. Tee se selväksi. Autat heitä, koska haluat, mutta sinun ei tarvitse tehdä mitään heidän hyväkseen.

Lisähuomautuksessa he voivat näyttää hyvin yrityksensä lähdekoodin (tai jopa tarjouksen). hyvin laiton, koska he todennäköisesti allekirjoittivat NDA: n tai vastaavan. Mutta tietysti IANAL

#11
+3
Dragan Juric
2017-09-12 19:37:32 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Niin paljon kuin hänellä on ongelma ... sinulla on myös erilainen ongelma.

Hänellä on ongelma, koska hän ei halua tehdä työnsä ja haluaa jonkun muun (sinä tässä tapauksessa) tekevän sen hänen puolestaan.

Sinulla on ongelma, koska et voi saada itseäsi sanomaan "ei" tilanteessa milloin se pitäisi sanoa.

Jos et lopeta sitä, sallit hänen käyttäytymisensä; annat hänen tehdä sen. Muista, että mitä kauemmin tämä tilanne jatkuu, sitä huonompi hänen reaktionsa on, kun lopetat hänen työnsä lopulta.

Hän on vakuuttanut itsensä siitä, että nykyinen tilanne on normaali ja odotettu ja että jos lopetat sen milloin tahansa ... no, hän ajattelee, että et nyt tee työtäsi , että et anna hänelle erääntymistä, että hänen epäonnistumisensa on sinun vikasi, hänen mielessään.

Toivot hänen ymmärtävän ajoissa; mutta tämä ei ole totta. Niin kauan kuin mikään ei estä hänen nykyistä käyttäytymistään, hän ei ymmärrä. Voit antaa hänelle mahdollisuuden jatkaa 5 tai 10 vuotta, eikä hän silti ymmärrä.

Ainoa tapa miten hän voi ymmärtää, jos kaikki seuraavat tapahtuu:

  1. Sinä (ja kaikki muut) lopetat hänen työnsä tekemisen hänen puolestaan.
  2. Tilanne pakottaa hänet tekemään sen ( kuten sisällä, hänet erotetaan, ellei hedoja ole). Jopa tämä ei ole takuu - jotkut ihmiset uppoavat niin syvälle, että he mieluummin menettävät työpaikkansa kuin tekevät työnsä. Mutta ehkä siihen mennessä, kun hän menettää muita asioita menetettyään työpaikkansa, hän ymmärtää lopulta, että hänen on työskenneltävä.
  3. Lopulta hän oppii tekemään sen, koska hänet pakotetaan.
  4. Ja lopuksi, kun hän oppii, ja tekee sen, joku muu yrittää saada hänet tekemään toisen henkilön työ hänen puolestaan, kuten hän nyt tekee sinulle. Tuolloin hän ymmärtää.

Mitä sinuun tulee: lopeta hänen sallimisensa. Saatat menettää ystäväsi ... paitsi että joku, joka käyttää sinua tällä tavalla, ei ole sinun ystäväsi. Saatat olla ystävä hänelle, mutta hän ei ole ystävä sinulle. hän ymmärtää heti vai ei, sinun on lopetettava. Ole kohtelias, älä narttu ja soita hänelle nimiä, pysähdy, jätä huomiotta hänen viestinnänsä ja älä koskaan anna periksi.

Jotkut positiiviset palautteet saattavat olla kunnossa - jos hän tosiasiallisesti alkaa tehdä osansa, ja todella tarvitsee vain vähän apua, jota hän ei olisi voinut googlata itselleen, jos pystyt vapauttamaan hänet ilman paljon vaivaa, tee se palkkiona siitä, että hän tekee osansa. Tämä on enemmän positiivisen käyttäytymisen vahvistamiseksi kuin mikään muu.

#12
  0
lit
2017-09-11 21:20:17 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Strategiana, jonka olen käyttänyt, on alkaa kysyä heiltä kysymyksiä, jotka johtavat heidän ratkaisuunsa. Mitä virheenkorjainta käytät? Mistä tiedät muuttujan item_count arvon? Mikä koodi loi tiedoston?

Jos minua painostetaan antamaan ja vastaamaan, haluan antaa vain seuraavan leivänmurun, jota heidän tulisi noudattaa ratkaisun suuntaan.

Joo, mutta sitten opetat edelleen käytännössä heille perusasiat. Tunnelma, jonka saan kysymyksestä, on se, kuinka saada ihmiset opettamaan itseään sen sijaan, että jatkuvasti kiusaaisi jotakuta muuta.
#13
  0
Curb Rash
2017-09-12 20:29:23 UTC
view on stackexchange narkive permalink

"Ystävä" on varma, että "autat" heitä. Normaalit sanat, kuten "Anteeksi, olen kiireinen", kuulla kutsuina neuvotella. "Ei" ja hiljaisuus ovat työkalusi.

Olen ollut tämä henkilö. Et tee heille mitään palveluksia tottelemalla heitä.

Ei kuulosta siltä, ​​että olisit tämän henkilön ohjaaja tai työnantaja. Joten, sinulla on oma työsi valmis määräaikaan mennessä.

Vastaan ​​heidän sähköpostiosoitteeseensa ja kopioon heidän opettajansa-pomo. "Minulla ei ole lupaa lähteä määrätystä työstä. Kysy esimieheltäsi."

#14
  0
Alison
2017-09-12 22:30:26 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Meillä ei ehkä ole tarpeeksi tietoja vastaamaan kysymykseesi hyvin. Olen ollut tarvitseva ohjelmoija, joten ymmärrän ongelman.

Jos olet jumissa tämän henkilön kanssa (esim. Vävy, pomon tytär), se on silti sinun eduksi ja SURVIVAL asettaa selkeä raja. Voisit sanoa: "Olen jo antanut niin paljon aikaa kuin mahdollista kysymyksiisi. En voi antaa sinulle enää aikaa tämän tyyppisiin ongelmiin."

Jos pomosi odottaa sinun ratkaisevan tämän henkilön ongelmat, sinun on mielenrauhasi säilyttämiseksi asetettava rajoitukset JA pyydettävä lisää korvauksia. Muuten saatat kulua reunojen ympäri ja et pysty tuottamaan parasta työtäsi.

Ei, he ovat vain ystävä, emmekä ole samassa organisaatiossa.


Tämä Q & A käännettiin automaattisesti englanniksi.Alkuperäinen sisältö on saatavilla stackexchange-palvelussa, jota kiitämme cc by-sa 3.0-lisenssistä, jolla sitä jaetaan.
Loading...