Ensinnäkin, tiedä, että monet ihmiset eivät välitä optimaalisesta toiminnasta samalla tavalla kuin sinäkin. Jos analysoit, mikä lähestymistapa olisi parempi tietyssä tilanteessa (tapa, jolla teet jotain tällä hetkellä, tai tapa, jolla näet jotain tehtyä), se on välttämättä vertaileva. Vaikka aikomuksesi voi olla yrittää selvittää, onko heidän lähestymistapansa parempi, tai jopa pelkkä tyhjäkäynnillä oleva uteliaisuus, ihmiset vastaavat usein kielteisesti, koska he voivat havaita vertailun.

Jos tämä henkilö on sinun raporttisi, minä neuvoo, että yleensä älä kysy heiltä, ​​ellet epäile, että heidän lähestymistapansa on todella parempi, ja haluat oppia parantamaan itseäsi. (Tällöin imartelu voi mennä pitkälle). On vain vähän ansaittavaa (työtön uteliaisuuden täyttäminen) ja pitkällä aikavälillä erittäin korkeat kustannukset työntekijöiden tyytymättömyydeksi.

Jos he eivät ole raporttisi, voit keskustele heidän kanssaan kerran alussa ja selitä, että sinulla on tämä omituisuus. Voit selittää, mitä sillä tarkoitetaan, kysyä heiltä, ​​onko se kunnossa, jos esität tällaisia ​​kysymyksiä, ja korostaa, että jos se koskaan saa heidät tuntemaan olonsa epämukavaksi, heidän pitäisi sanoa niin - se on todella tarkoitus olla ystävällinen ja et halua heidän tuntevan olevansa millään tavalla. Tämä antaa heille poistumislausekkeen siltä varalta, että he eivät pidä tietystä kyselylinjasta.

Varoitus sana toisesta polusta: se on vähän täynnä. Sinun on kirjauduttava aika ajoin sisään, jos et ole varma, otatko kysymyksesi edelleen lämpimästi vastaan. Jälleen mahdolliset hyödyt ovat pienet, mutta mahdolliset kustannukset ovat korkeat. Älä sotke tärkeiden pitkäaikaisten ammattisuhteiden kanssa ilman hyvää syytä.

Kysymyksesi on johtava ja asettaa henkilön puolustautumaan.

Se johtaa, koska sinusta tuntuu siltä, ​​että "Y: n tekeminen oli oikein, miksi teit X sen yli ?!" mikä sitten asettaa heidät puolustukseen, ja heidän on perusteltava päätöksensä koettua suosikkiasi vastaan.

Kokeile asioita, jotka eivät tee tätä:

• "Voitteko auttaa minua ymmärtämään, miksi teit niin?"

Nyt sen sijaan, että heillä olisi epäonnistunut (valitset väärän valinnan XY: ssä), teet sen, jotta he voivat auttaa sinua .

Luulen, että kyse on yleisestä lähestymistavasta kyselyprosessiin. Lisäksi on erittäin tärkeää, ettet kysy, miksi joku teki jotain tietyllä tavalla. Jokaisella ihmisellä on erilainen taso / ajattelutapa, minkä vuoksi jotkut ihmiset ajattelevat, että heitä hoidetaan mikrohallinnossa (tavallaan he tuntevat loukkaantuneen kertomatta suoraan sinulle niin).

Sen sijaan lähestyisin heitä lauseella kuten:

Hyvää työtä tämän tehtävän suorittamisessa! Haluaisin tietää enemmän prosessistasi, jotta sinä ja voin antaa neuvoja muille ihmisille, joilla on [kyseinen tehtävä]. Ehkä tämä on parempi tapa lähestyä sitä yrityksellemme.

Huomaa, että on tärkeää antaa toiselle henkilölle kiitosta työetiikasta / työstä, jotta he eivät tunne loukkaantuneita. MUTTA VAIN, JOS TÄYTÄT SITÄ

Ota selvää, miksi ihmiset "sanovat sen myöhemmin", ja vältä toimia, jotka aiheuttavat nämä tunteet.

Luin viestisi ja jätän miettimään, miksi ihmiset sanovat "usein", että he ovat mikrohallinnossa. Lisäksi, kun joku huutaa "Lopeta minun hallinta", se ei todennäköisesti ole yksittäinen tapahtuma.

Joten ihmettelen, miksi ihmiset tuntevat tämän. OK, joten joitain ideoita:

• Anna tehtävä ja varmista, että se ymmärretään kokonaan. Ilmoita tehtävä (t). Ilmoita ehdot, joiden täyttyessä ne on täytettävä. Ilmoita standardi, joka on hyväksyttävä valmistuminen, ja eräpäivä. Jos tarvitset väliraportteja, ilmoita se ja lisää aikataulu ja odotukset (valmistumisprosentti, ongelmat jne.).
• Päästä henkilö irti. Älä kysy kysymyksiä.
• Jos ja vain jos jokin menee pieleen ja ristiriidassa ilmoitetun tehtävän kanssa, sinun pitäisi kysyä tilaa. Tämä ei ole heidän toimintansa perustelu; tämä on tila. Tee tämä selväksi.
• Jos mielestäsi se on perusteltua, kysy henkilöltä, tarvitsevatko he apua - apu ei ole valvonta . Tee se tavalliseksi.

Edellä on paljon harmaata aluetta. Mutta kun otetaan huomioon, että meillä on työntekijöitä, jotka ovat nyt sitoutuneet ajatukseen, jonka he uskovat sinun olevan mikropäällikkö, joudut saattamaan joutua menemään "kokonaan kädestä" hetkeksi, kunnes he ymmärtävät tilanteen muuttuneen.

Näyttää siltä, ​​että sosiaalinen toiminta (yksityiskohtaisen kysymyksen esittäminen) ei ole objektiivisesti huono, mutta muiden mielestä (väärin) "huono".

Jos se on totta, yritä jotta vältetään tämän toiminnan tapaukset, joissa panokset ovat vähäpätöisiä, koska menetät todennäköisesti enemmän uskottavuutta sosiaalisessa vuorovaikutuksessa kuin itse toiminnasta.

Toisaalta, jos on hyvä syy esittää kysymys, esitä se ja valmistaudu tarvittaessa selittämään itse. "Halusin auttaa sinua valmistautumaan X: ään" tai "Halusin varoittaa sinua Y: ltä". Tämä antaa sinulle käytäntöä käsitellä itseäsi kriittisemmissä tilanteissa ja voi lopulta lisätä taitojasi vähäisemmissä tapauksissa.